Freave CCM
Freave CCM (Cookie Consent Manager) is de geïntegreerde consent manager op het platform van Freave. Het stelt je in staat om:
- Te voldoen aan relevante wet- en regelgeving omtrent tracking, cookies en dataverzameling.
- Zonder extra inspanning, kosten of maatwerk een solide consent manager te implementeren.
- Door de integratie met Unified DP heb je een rechtsgeldige audit trail van consent statussen van gebruikers.
Categorieën
Je kunt toestemming vragen voor cookies en tracking in verschillende categorieën. Zo kun je gebruikers keuzevrijheid geven en voldoen aan relevante wet- en regelgeving.
Noodzakelijk (staat altijd aan)
Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Zo wordt er bijvoorbeeld ook een cookie opgeslagen met de “consent status” van de bezoeker.
Functionaliteit
Cookies die het gebruik van de website prettiger maken. Bijvoorbeeld door voorkeuren op te slaan, formuliervelden automatisch in te kunnen vullen en meer. Deze cookies mogen niet worden gebruikt voor het volgen van gebruikers om hen commerciële aanbiedingen te kunnen doen.
Analytisch
Cookies die inzicht geven in het gebruik van de website op een manier die (mogelijk) herleidbaar is naar de bezoeker.
Marketing
Cookies die een commercieel doel hebben en bijvoorbeeld worden gebruikt om een profiel van gebruikers op te bouwen.
Configuratie en werking
Opt-in
Bezoekers moeten akkoord gaan met het opslaan van cookies, voordat deze worden verzameld.
Compliance
Wanneer je standaard integraties op het Freave One platform gebruikt, zoals “Unified DP”, “OpenID Connect” en “Dynamic Paywall”, dan hoef je niks in te stellen om rekening te houden met de consent status van een gebruiker.
Al deze services zijn naadloos met CCM geïntegreerd, waardoor er op basis van de voorkeuren van de gebruiker wel of niet cookies worden geplaatst of persoonlijk identificeerbare events worden getracked.
Third-party scripts
Ook third-party scripts worden alleen ingeladen als de gebruiker er toestemming voor heeft gegeven. Je hoeft daar zelf dus niks voor te implementeren.
Audit trail (via Unified DP)
Een van de meest krachtige features van Freave CCM is de naadloze integratie met Unified Data Pipeline (Unified DP). Als je Unified DP gebruikt, kun je alle consent events centraal bijhouden en sturen naar je Customer Data Platform (CDP). Dit zorgt voor een ongeëvenaarde transparantie en controle, waardoor je altijd een up-to-date en rechtsgeldige audit trail hebt van alle toestemmingen die gebruikers hebben gegeven of ingetrokken.
Wat betekent dit voor jou?
Gecentraliseerde audit trail: Geen gedoe met het uitpluizen van verschillende databases of logs. Alle consent events worden automatisch vastgelegd en naar je CDP gestuurd, zodat je altijd een volledig en rechtsgeldig overzicht hebt.
Eenvoudige naleving: Met een compleet overzicht van consent statussen maak je het eenvoudiger om aan relevante wet- en regelgeving te voldoen, zoals de AVG.
Laagdrempelige integratie: Omdat CCM en Unified DP onderdeel zijn van het Freave One platform, is er geen extra configuratie nodig. Alles werkt 'out of the box', waardoor je tijd en moeite bespaart.
Zo werkt het
- Een gebruiker geeft toestemming of trekt deze in via de cookiemelding op je website (aangestuurd door CCM).
- Deze wijziging van consent (“consent event”) wordt onmiddellijk opgenomen en doorgestuurd naar Unified DP.
- Unified DP verzendt het event naar je CDP (of andere log- of analysetool), waar het wordt opgeslagen als onderdeel van de gebruikersprofielen.
Configuratie
Je kunt de werking, inhoud en configuratie van CCM naar wens aanpassen. Daarbij zijn de volgende waarden instelbaar.
| Key | Beschrijving |
|---|---|
| force_consent | Maakt het verplicht om een keuze te maken of men cookies wil toestaan of niet. |
| layout | De layout van de melding. Keuze uit bar, cloud of box. |
| title | Titel van de melding. |
| description | Beschrijving, wordt getoond in de melding. |
| privacy_policy_url | URL naar je privacy- en cookiebeleid. |
| tos_url | URL naar je algemene voorwaarden. |
Op dit moment kun je deze variabelen nog niet zelf instellen. Neem daarvoor contact op met support.
Voorbeeldweergave
Disclaimer
Hoewel Freave CCM een robuuste en geïntegreerde oplossing biedt om consent te managen, is het belangrijk te begrijpen dat jij als klant te allen tijde verantwoordelijk blijft voor het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving rondom tracking, cookies en dataverzameling.
Met andere woorden, CCM geeft je de tools en het framework om compliant te zijn, maar jij moet zelf de nodige stappen zetten om er zeker van te zijn dat je daadwerkelijk voldoet aan alle relevante wetten en regels. Dit betekent dat je moet verifiëren welke specifieke wetten en regels van toepassing zijn op jouw gebruik van het Freave One platform en de integraties die je implementeert.
Let op: Omdat de instellingen van CCM aanpasbaar zijn, is het mogelijk deze zo te configureren dat ze niet meer voldoen aan bepaalde wetgeving. Het is jouw uitdrukkelijke verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle instellingen in lijn zijn met je wettelijke verplichtingen.
Als je vragen hebt over hoe je CCM het beste kunt instellen voor jouw specifieke situatie, raden we je aan contact op te nemen met je juridisch adviseur. Onze supportafdeling kan je daarnaast helpen met de technische details en implementatie.